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déconnexion du module.

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déconnexion du module.

Message  charly le Jeu 18 Juil - 5:40

Bonjour,

Il m'arrive fréquemment que le module ne réponde plus. Je suis obligé de démonter les fils d'alimentation, d'attendre et de les remonter. Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un? si oui quelle solution ?

charly

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Re: déconnexion du module.

Message  Sylar le Jeu 18 Juil - 5:48

Bonjour,

ton module doit être défectueux, contacte le SAV.

Sylar

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Re: déconnexion du module.

Message  charly le Jeu 18 Juil - 5:53

J'ai 7 modules et ça ne le fait pas toujours sur le même.

charly

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Re: déconnexion du module.

Message  Sylar le Jeu 18 Juil - 5:56

Shocked  ah la c'est autre chose, as-tu tenter de les desinstaller tous, de les effacer (leurs memoires) et de les re-installer.

Ca te la fait sur tous les modules ou seulement quelques uns des 7?

Sylar

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Re: déconnexion du module.

Message  charly le Jeu 18 Juil - 6:07

C'est vraiment aléatoire. Un module ne va pas fonctionner. Je fais la manipulation, celui la revient correctement et une semaine après j'en ai un autre qui déconne et ainsi de suite , . C'est bizarre.

charly

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Re: déconnexion du module.

Message  Sylar le Jeu 18 Juil - 6:09

donc il ne le font pas tous en meme temps, as-tu d'autres modules que des volets roulants (éclairages, motorisation, chauffage....)?

Sylar

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Re: déconnexion du module.

Message  charly le Jeu 18 Juil - 6:13

j'ai un portail qui fonctionne bien et des prises électriques sans problème. Je viens d'en rebrancher un et autre phénomène cela m'inverse le sens du mouvement. Ce qui devait monter le volet le descends et inversement. Je suis parfois obligé d'inverser les fils d'alimentation du moteur

charly

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Re: déconnexion du module.

Message  Sylar le Jeu 18 Juil - 6:16

confused  alors la je seche, dans l'interface cela inverse aussi les sens de fonctionement?

Sylar

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Re: déconnexion du module.

Message  charly le Jeu 18 Juil - 6:21

non dans l'interface ( ordinateur et Iphone ) cela reste en place correctement

charly

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Re: déconnexion du module.

Message  Sylar le Jeu 18 Juil - 6:24

Alors je saurais pas te dire,comme je te disais au départ contacte le SAV il te répondront directement, a moins que quelqu'un d'autre ait une idée.

Desolé

Sylar

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Re: déconnexion du module.

Message  charly le Jeu 18 Juil - 6:30

merci de ton aide en tout cas.

charly

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Re: déconnexion du module.

Message  Sylar le Jeu 18 Juil - 6:52

De rien, par contre quand tu as la réponse si tu peut éventuellement venir la partager, que si ca arrive à quelqu'un d'autre on puisse l'aider un peu mieux Wink

Sylar

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Re: déconnexion du module.

Message  phoenix916 le Jeu 18 Juil - 16:52

j'ai exactement le même souci

celà est provoqué par exemple quand j'utilise la télécommande et que j'appuye sur le bouton 1 puis 2 dans la secondes qui suit

par contre quand j'appuye sur le bouton all de la télécommande celà ne le fait pas

on doit saturer la fréquence..

est ce que celà te le fait aussi dans cette situation ?
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Re: déconnexion du module.

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