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599062 Sirene Flash Association impossible

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599062 Sirene Flash Association impossible

Message  jjcasvc le Lun 22 Oct - 3:14

Bonjour à tous,
Je viens de m'équiper de ce système de domotique BLYSS. Tous les capteurs sont en place et reconnus sauf la sirène.
J'ai déjà appelé le SAV et obtenu un échange mais j'ai toujours le même pb. Avant de rappeler le SAV, y-a-t-il un point technique particulier à vérifier ?
Toute aide sera la bienvenue confused

jjcasvc

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Test

Message  Admin le Lun 22 Oct - 3:51

J'en ai une aussi que je n'ai pas encore installé, mais avant de la faire dis nous exactement le probleme que tu rencontres afin de faire un test chez moi.
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599062 Sirene Flash Association impossible

Message  jjcasvc le Lun 22 Oct - 4:08

J'ai installé la sirène flash, branché la batterie puis lancé "Ajout de matériel" sur le site web, la box indique alors d'appuyer sur le bouton d'association pendant quelques secondes, ce que je fais mais rien ne se passe. Au bout d'un moment le site web m'indique qu'il n'a pas trouvé l'accessoire. Voila, à priori rien de compliqué, d'autant que tous les autres accessoires que j'ai installé fonctionnement bien, seule cette sirène pose pb.

jjcasvc

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Re: 599062 Sirene Flash Association impossible

Message  Admin le Lun 22 Oct - 4:49

jjcasvc a écrit:J'ai installé la sirène flash, branché la batterie puis lancé "Ajout de matériel" sur le site web, la box indique alors d'appuyer sur le bouton d'association pendant quelques secondes, ce que je fais mais rien ne se passe. Au bout d'un moment le site web m'indique qu'il n'a pas trouvé l'accessoire. Voila, à priori rien de compliqué, d'autant que tous les autres accessoires que j'ai installé fonctionnement bien, seule cette sirène pose pb.

Alors, je viens de connecter pour la première fois la sirène, et a part une grosse frayeur et un mal de crâne (je l'ai soulevé et elle à déclenché le mode sabotage) rien d'annormal à notifier. Je suis même étonné de la portée..

C'est peut être ça le problème, la portée...
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Re: 599062 Sirene Flash Association impossible

Message  dc57 le Lun 22 Oct - 22:34

J'ai le même problème que jjcasvc apparemment. Pourtant je n'avais eu aucun pb pour associer la sirène au début avec ma première box, donc à priori la sirène n'est pas en cause... Par contre je sens bien le truc que si elle a déjà été associée à une box il faut peut être la réinitialiser avant de pouvoir l'associer à nouveau. Mais la je seche j'ai tout essayé !

dc57

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Pb sirene exterieure

Message  vinea le Mar 22 Jan - 19:53

bonjour,

J'ai eu le même pb que vous, apres avoir contacté le sav de Blyss, il mon dit que c'etait un pb de soft, j'ai donc envoyé a leur demande la box + l'alarme externe chez eux (a leur frais) il ont mis le soft a jour et mon renvoyé le tout.

Juste que la tout va bien, l'alarme externe et bien reconnue par la box.

J'ai mis le mode maintenance pour modif d'emplacement de la sirene et la tout va mal quand j'ai voulu demonter le capot pour acceder a la fixation de la sirene elle c'est déclanchée (130 db a 30 cm dans les oreilles ca fait mal).

J'ai donc rappelé le sav de Blyss qui mon dit que c'etait toujours un pb de soft et qu'ils travaillais dessus, pas de réponse depuis le 04/01/2013

Cordialement

vinea

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Re: 599062 Sirene Flash Association impossible

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