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hotline de merd....

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hotline de merd....

Message  pascallac le Mar 14 Jan - 22:16

bonjour
je râle 
fini les standardistes qui nous réponde 
la petite voix ne me comprend pas "oups une erreur de compréhension"   

impossible de contacter le SAV demain j'irais chez casto avec mon téléphone il me feront une démonstration de leur service hotline

pascallac

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Re: hotline de merd....

Message  Sylar le Mer 15 Jan - 10:27

quel est le soucis?

Sylar

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Re: hotline de merd....

Message  pascallac le Mer 15 Jan - 16:39

bonjour
je ne suis pas mécontent du produit mais des plateformes

j'ai l'impression que leur service sont pensé pour décourager ou pour trier 

par contre nous lorsque on nous harcèle au téléphone sans comprend c'est normal 

au final au bout de 5 tentative j'ai abandonné j'ai toute de même 5 produit défectueux

pascallac

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Re: hotline de merd....

Message  RegOnFBB le Lun 17 Fév - 2:56

autant le Service Client de Castorama m'a donné du fil à retordre, autant le SAV Blyssbox (Avidsen), et Bruno en particulier, ont toujours fait preuve de compréhension vis à vis de mes problèmes matériels...
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RegOnFBB

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Re: hotline de merd....

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