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Alarme intérieure qui se déclenche tout le temps, même en mode maintenance

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Alarme intérieure qui se déclenche tout le temps, même en mode maintenance

Message  hgomez le Mer 5 Fév - 9:22

Bonsoir à tous

J'ai installé une Blyss chez moi depuis plus d'un an et j'en suis plutôt content.
Pas trop de soucis jusque là, à part l'accu de la centrale qui avait gonflé et a été changé par Avidsen (avec en prime un petit circuit à mettre en série).

J'ai donc conseillé la Blyss a des amis et l'installation c'est faite sans soucis.
Et puis au bout après 2 mois d'utilisation, sans changement dans les accessoires, c'est la cata.

L'alarme intérieure se déclenche toute seule, même si on passe la centrale en mode maintenance.
Le journal indique qu'un détecteur de mouvement intérieur a été 'saboté', ce qui n'est pas le cas.
Ce détecteur retiré, le problème persiste.

Ils ont éteint le boîtier, en retirant aussi l'accu, mais ce n'est pas mieux, juste après son démarrage, l'alarme intérieure se déclenche.

Bref, la centrale et donc l'alarme sont inutilisables.

Est-ce que d'autres ont rencontré ce problème ?
Des suggestions en attendant que le support leur réponde ?

Merci d'avance

hgomez

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Re: Alarme intérieure qui se déclenche tout le temps, même en mode maintenance

Message  Sylar le Mer 5 Fév - 22:12

peut être démarrer par un hard reboot (power enfoncé jusqu'à entendre 2bip rapide) en l'ayant au préalable branché en rj45 sur la box internet.

Essaye déjà ça, tient nous au courant

Sylar

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Re: Alarme intérieure qui se déclenche tout le temps, même en mode maintenance

Message  hgomez le Mer 5 Fév - 22:42

Merci pour ta réponse.

Je garde le truc du hard reboot  Smile 

Casto a contacté mes amis, ils vont procéder à un échange de la centrale.

hgomez

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Re: Alarme intérieure qui se déclenche tout le temps, même en mode maintenance

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