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Deconnection de la box

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Deconnection de la box

Message  SergeKaramasov le Mar 18 Mar - 20:00

Bonjour à tous,
La Blyssbox est installée depuis près de 2 mois et tout fonctionnait à merveille. Quand soudain hier soir, elle s'est mis à faire un bruit bizarre puis perte de la connection.
Internet fonctionnait toujours bien. La blyssbox est branchée en RJ45 sur la Freebox. J'ai essayé de la débrancher, d'enlever la pile puis de la remettre mais toujours rien. Les diodes passent du rouge à l'orange puis vert sans arrêt avec un bip toutes les minutes peut être.
Je ne peux plus me connecter sur ma box et ne sais pas ce qu'il se passe.

Quelqu'un aurait il des pistes ? J'ai beau chercher, je sèche !!

Merci pour votre aide

SergeKaramasov

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Re: Deconnection de la box

Message  Sylar le Ven 21 Mar - 20:24

Salut,

tente de faire un hard reboot sur ta box (appui long sur on/off pendant une vingtaine de seconde) et voit si cela continue

Sylar

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Re: Deconnection de la box

Message  SergeKaramasov le Ven 21 Mar - 21:16

Salut Sylar. 

J'aurai du faire un update auparavant : j'ai été en contact avec Bruno du SAV. Le hard reboot et diverses manip n'ont pas fonctionné. J'ai envoyé la box au SAV qui vont regarder de plus près. 

Merci en tout cas pour ta réponse

SergeKaramasov

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Date d'inscription : 18/03/2014

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Re: Deconnection de la box

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