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La box répète souvent la même chose tous les 5 minutes

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La box répète souvent la même chose tous les 5 minutes

Message  rayan le Sam 11 Oct - 20:10

Bonjour,

Quelqu'un aurais peu être un idée pour désactivé cette voix qui me répète souvent tous les 5 minutes des fois pas des fois 1 h après cette phrase , votre blyssbox est connecté à internet par cable ethernet votre blyssbox est à jour etc.... sa me gonfle .


merci Smile

rayan

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Re: La box répète souvent la même chose tous les 5 minutes

Message  Theking31 le Sam 11 Oct - 21:05

Bizarre  Shocked

Tu peux essayer :

  • Ma configuration
  • Avancée
  • Audio 
  • Messages partiellement désactivés

@+

Theking31

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desactiver le son

Message  Crysy le Sam 11 Oct - 21:13

Bonjour TheThink31,

Tout d'abord ce n'est pas un comportement normal de la box et vous invite à passer par le SAV par mail ou par tel, Bruno pourra vous en dire plus sur ce problème.

Sinon en attendant vous pouvez baisser le son en appuyant plusieurs fois sur le petit haut parleur de la box (a faire pendant le message).
Ou sinon sur la plateforme Liveez : dans configuration / configuration avancée : vous pouvez choir trois options :
1/ Désactiver tous les messages,
2/ Messages partiellement activés (celui-ci vous permet de conserver uniquement les messages de type 'dyssuasion" et "Changement de mode"
3/ Activer tous les messages

Bonne journée.
Cris

Crysy

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Re

Message  rayan le Sam 11 Oct - 21:33

Merci de vos réponses je contacterai le service la semaine prochaine . Je pense également à une anomalie

rayan

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Re: La box répète souvent la même chose tous les 5 minutes

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