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Aucun appareil ne répond
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Aucun appareil ne répond
Bonjour,
Depuis hier soir plus aucun appareil ne répond à la BlyssBox (Interrupteur volet et prise éclairage). Les scénarios n'agissent pas et la commande manuelle via le site ou l'appli mobile ne fonctionne pas.
Avec la télécommande, tout répond. Quelqu'un a-t-il déjà eu le problème ?
Ma box n'a qu'une semaine et cela me refroidi déja pas mal... Pas d'assistance technique en dehors des heures de bureaux... Mon expérience Blyss commence mal. Si je dois m'attendre à cela fréquemment, n'hésitez pas à me le dire, je ramène le matériel de suite...
Depuis hier soir plus aucun appareil ne répond à la BlyssBox (Interrupteur volet et prise éclairage). Les scénarios n'agissent pas et la commande manuelle via le site ou l'appli mobile ne fonctionne pas.
Avec la télécommande, tout répond. Quelqu'un a-t-il déjà eu le problème ?
Ma box n'a qu'une semaine et cela me refroidi déja pas mal... Pas d'assistance technique en dehors des heures de bureaux... Mon expérience Blyss commence mal. Si je dois m'attendre à cela fréquemment, n'hésitez pas à me le dire, je ramène le matériel de suite...
gcailliezgbruno- Messages : 2
Date d'inscription : 23/11/2014
Re: Aucun appareil ne répond
Non ca reste rare, le sav peut etre joint le samedi sur les memes horaires que la semaine
Sylar- Messages : 1027
Date d'inscription : 12/03/2013
Localisation : Toulouse
Re: Aucun appareil ne répond
Merci pour la réponse. Je vais appeler demain et verrai en fonction de leur réponse si techniquement ça me convainc...
gcailliezgbruno- Messages : 2
Date d'inscription : 23/11/2014
Re: Aucun appareil ne répond
Et quelle a été la réponse fournie par le SAV (sachant que je rencontre le même problème...) ?
Merci
Merci
davidel- Messages : 1
Date d'inscription : 24/08/2015
Re: Aucun appareil ne répond
merci de bien vouloir me contacter en hotline afin de vous prêter assistance . Au besoin je peux vous recontacter si votre emploi du temps ne permet pas de nous joindre aux heures d'ouvertures de l'assistance .
restant à votre disposition
bonne soirée
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