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fermeture auto ne fonctionne que de temps un temps

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fermeture auto ne fonctionne que de temps un temps

Message  djewinner le Sam 23 Jan - 6:30

Bonjour,

voici un souci que je rencontre de temps à autre.

mon portail est en fermeture auto et par moment celui ci reste ouvert malgré qu'il essaye de se fermer. le code erreur indique de vérifier les masses des photocellules ce que j'ai fait mais rien ne se passe. J'ai actuellement désactivé les photo cellules en faisant les manip indiquées et je peux fermer celui ci en manuel avec les télécommandes.
si qqn a une piste je suis preneur.

MERCI d'avance.

djewinner

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Re: fermeture auto ne fonctionne que de temps un temps

Message  avidsen_sav le Dim 24 Jan - 2:48

Bonjour @djewinner

La fermeture automatique sur les modèles pour portail coulissant ne peuvent être envisagée qu'en la présence de photocellules compatibles correctement branchées, alignées et sans obstacles entre celles-ci (cela inclut l'intérieur du cache de chaque photocellule).
Vérifiez branchements, alignements et obstacles avant de procéder à la fermeture de votre portail si non vous pouvez rencontrer le type d'erreur que vous signalez.

Si malgré toutes ces précautions vous ne pouvez toujours pas fermer votre portail, nous vous invitons à contacter l'assistance technique au 09.74.75.01.74 (dîtes "DOMOTIQUE LIVEEZ") disponible du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h en étant devant votre installation.

Cordialement.
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avidsen_sav

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