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ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

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ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  hgomez le Sam 1 Déc - 1:50

Bonjour à tous.

J'ai une BlyssBox depuis une dizaine de jours, et elle pilote 4 volets, 5 prises lumières, 4 détecteurs de mouvement et une sirène extérieure.

En 10j, j'ai eu droit 2 fois au message "ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service" et je reçois une rafale de mail où l'ensemble des détecteurs sont annoncés comme hors-service. Il me semble que ce sont justement les accessoires radio qui sont en mode bi-canaux, contrairement aux prises qui sont en mode mono-canal.

En plus, je constate qu'ensuite il est impossible d'ouvrir/fermer les volets ou d'allumer/éteindre les lumières, ce qui me fait penser à un problème avec le module radio de la Blyss.

J'ai contacté le support technique qui me dit que le boitier a buggé et qu'il faut le redémarrer.
C'est très bien mais lorsqu'on est loin et qu'on se sert de la Blyss comme système d'alarme, ce n'est pas facile ni rassurant.

Est-ce que d'autres ont rencontré ce problème ?

Merci d'avance

hgomez

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ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  PASCANI34 le Sam 1 Déc - 22:43

10 volets (en 3 groupe), 2 prises lumières, 4 détecteurs de mouvement, 4 détecteurs ouverture de porte et une sirène extérieure.
apres quelques soucis au démarrage, tout fonctionne, y compris avec des scenarios de simulation de présence

PASCANI34

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Re: ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  hgomez le Dim 2 Déc - 1:26

J'ai peut être une série à problème, j'ai vu sur un autre forum qu'il y avait des cas similaires.
Encore eu le soucis ce jour à 10h, TOUS mes détecteurs ont disparus et j'ai reçu une rafale de mails.

Une fois redémarrée, la Box a vu l'ensemble des détecteurs ;(

hgomez

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module hors service

Message  BARLAND le Mar 4 Déc - 6:25

C'est je pense un problème qui concerne uniquement tous les modules de sécurité (du clavier au détecteur de fumée en passant par les détecteurs d'ouverture et 'compteur' d'eau et d' électricité).

Si ils ne 'causent' pas toutes les deux heures une alerte est envoyée.

Le retour à la normal est envoyé dès qu'un message est reçu.

Compte tenu du nombre de module concerné il y a fort à parier que c'est la box qui 'n'entend' rien de temps en temps. Ceci n'étant qu'une réflection personnelle et n'est basée sur aucune constatation physique.

Je conserve toutes mes alertes pour analyse future.Rolling Eyes
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Re: ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  lucquiquet le Dim 9 Déc - 22:55

Bonjour à tous
depuis hier je n'arrive plus à commender mes volets et les lumières par mon iphone et ipad et aussi par internet, seulement par les télécommandes.
si quelqu'un à une idée.
merci d'avance
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Re: ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  phoenix916 le Lun 10 Déc - 2:19

reboot la blyssbox

ca arrive parfois
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Re: ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  lucquiquet le Lun 10 Déc - 5:13

Merci,
tout marche normalement
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Re: ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

Message  phoenix916 le Jeu 4 Avr - 2:57

ou alors tu aurais pu avoir aussi une perte au niveau de la distance entre la box et ton element
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Re: ALERTE TECHNIQUE Blyssbox: Accessoire hors service

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