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Blyssbox HS - aucune réaction

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Blyssbox HS - aucune réaction

Message  cocolili69 le Lun 29 Mai - 21:26

Bonjour,

J'ai acheté ma Blyssbox en novembre 2013, et je m'en sers principalement d'alarme.
En partant de chez moi vendredi, j'ai voulu enclencher l'alarme (via l'appli iPhone), message =>matériel non connecté.
Je vais voir : le voyant rouge clignotait en permanence. 
Aucune réaction sur le bouton on/off. 
Je débranche et rebranche : là un bip intermittent se fait entendre.
Je tente une procédure de hard-reboot (comme la personne du support me l'avait conseillé il y a 2 ans pour un autre souci) : aucun changement, toujours les bip, et les voyant qui clignotent.
Etant suffisamment en retard, je pars en la laissant branché, en me disant que je n'était peut-être pas assez patient.
A mon retour hier soir, plus de bip, mais plus aucune réaction non plus... le voyant rouge s'allume brièvement quand je met la box sous tension, mais sinon je n'ai aucune réaction.
Quelqu'un aurait une idée?
Merci de votre aide.

Jérôme

cocolili69

Messages : 2
Date d'inscription : 04/11/2013

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Re: Blyssbox HS - aucune réaction

Message  aldav le Mer 31 Mai - 3:57

J'ai eu le même problème hier, j'ai contacté le sav car aucune de manip. n'a fonctionné.
La personne du sav m'a envoyé un bon de retour chronopost sans faire d'essai sur la box.
Le problème doit être connu chez eux, et il a évoqué un geste commercial pour le remplacement.
Alain

aldav

Messages : 1
Date d'inscription : 24/09/2013

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Re: Blyssbox HS - aucune réaction

Message  cocolili69 le Mer 19 Juil - 3:41

Finalement, retour SAV, remplacement entièrement pris en charge.
Parfait!!

cocolili69

Messages : 2
Date d'inscription : 04/11/2013

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Re: Blyssbox HS - aucune réaction

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