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599009 mauvaise conception

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599009 mauvaise conception

Message  momento le Mar 23 Avr - 9:05

Après avoir monté 4 Interrupteurs télécommandés 599009 BLYSS - Motorisation,
l'ensemble fonctionne, mais je suis très déçu par cette référence :
1) La forme des 2 boutons en triangle est une très mauvaise idée !! Ils ne se placent pas toujours bien et frottent parfois l'un contre l'autre... pouvant entrainer le blocage en position enfoncée...
2) La taille du module pose problème pour entrer l'ensemble dans une boîte d'encastrement classiques (j'ai dû changer les miennes par des modèles plus profonds)
3) Les modules de serrages sont fragiles (Quand j'ai constaté que les modules ne rentraient pas, je les ai démontés pour changer les boîtes d'encastrement, puis je les ai remontés. Et bien les vis ne bloquaient plus les fils correctement)

Je suis très content de ma Blyssbox, et de ce que j'ai monté jusqu'à présent... mais cette référence 599009 est un ratage !!
Crying or Very sad

momento

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Jeu 25 Avr - 2:38

Salut,

concernant la forme triangulaire des boutons, cela va etre changé. L’esthétique a été calquée sur la télécommande murale (582864), par contre elles devraient arriver d'ici les prochaines semaines pas avant.

Concernant le reste je les ai pas eues encore en main je peut pas te dire ais ca été remonter a plusieurs reprises chez le fournisseur.

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  momento le Jeu 25 Avr - 6:25

Merci pour votre réponse.
Dommage pour le changement dans les prochaines semaines... maintenant que j'ai tout monté...
Nous verrons le moment venu si les améliorations justifient de les remplacer !
Shocked

momento

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Interrupteurs télécommandés 599009 BLYSS - Motorisation

Message  JJM le Lun 6 Mai - 1:39

Bonjour,
J'ai exactement les mêmes problèmes sur ces interrupteurs.
Aucun artisan ne se risquerait à monter ce type de boitier sous peine d'être rappeler tous les jours par son client.

En janvier, j'ai posté les mêmes remarques à la fois sur ce cite (mais je ne les vois plus) mais aussi directement sur le site castorama.
Voici la réponse :
"votre Pilotage à distance de volet existant - interrupte de référence GP540024/599009 publié sur Castorama.fr.
Ces informations on line nous sont utiles et je tenais à vous en remercier.
De mon côté, j’ai fait le nécessaire auprès du responsable produit pour vous apporter la réponse que vous attendez.
Nos équipes magasin seront ravies de vous accueillir très prochainement dans votre Castorama. Je reste à votre écoute.
Cordialement,
Marylin Hocman
Service Relation Clients
Tel : 0810 104 104 (prix d'un appel local)"

Cela me fait une belle jambe. Je patientais car de nouveaux interrupteur devaient être disponible en mars.
Les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent.

Peut être qu'en étant plusieurs et en avertissant d'autres consommateurs nous allons pouvoir faire bouger les choses Wink


JJM

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Lun 6 Mai - 5:55

JJM a écrit:

Cela me fait une belle jambe. Je patientais car de nouveaux interrupteur devaient être disponible en mars.
Les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent.

Peut être qu'en étant plusieurs et en avertissant d'autres consommateurs nous allons pouvoir faire bouger les choses Wink


Je les ai en photos sur mon book blyss, le soucis c'est que le fournisseur "achève" d'envoyer les anciens modèle, du coup je peut pas donner de date exacte sur les dispo magasins des nouvelles, sachant aussi qu'il faut se baser sur les rotations de vente de votre magasin (si il en vends pas beaucoup ça mettra plus de temps a arriver...).

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  bysteph le Mer 8 Mai - 3:54

du coup je pense revendre tout mes interupteurs si ca bote du monde

bysteph

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  momento le Jeu 30 Mai - 6:32

et bien sûr... toujours rien...

momento

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  phoenix916 le Sam 8 Juin - 0:44

bysteph a écrit:du coup je pense revendre tout mes interupteurs si ca bote du monde

si tu as des prix..
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Toujour Rien

Message  JJM le Lun 1 Juil - 21:18

Toujours rien, pas de nouvelles versions d’interrupteur dans mon castorama de Rennes.
Pire : les anciens sont toujours en vente et de  plus la vendeuse fuit le problème:affraid:

JJM

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Mar 2 Juil - 8:59

Je ne les ai pas recu non plus, malgré une grosse commande....doit y avoir du stock dans l'entrepot Evil or Very Mad

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  phoenix916 le Mar 2 Juil - 20:18

pas tres commercant ca..
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Class Action ??

Message  JJM le Mar 2 Juil - 21:54

Dès que la loi sur l'action de groupe est votée, nous allons être obligés de lancer une "Class Action" des désespérés de l'interrupteur Laughing

JJM

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  phoenix916 le Jeu 4 Juil - 7:52

+1111
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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Sam 6 Juil - 8:37

Alors, je dois demander confirmation, mais il y aurait du retard sur le bouton, je sais pas encore combien, j'attends le passage du commercial pour en savoir plus

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  phoenix916 le Sam 13 Juil - 1:42

ca va dépendre des remontes et du nombre aussi
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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Sam 13 Juil - 2:10

Retardé a début 2014, le bouton est pas encore parfait, il continue à bosser dessus

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  hercule le Sam 13 Juil - 4:54

Je viens de recevoir et d installer ces interrupteurs et la commande a etait faite par internet et bien surprise j ai moi aussi les boutons triangulaires. Cela ne vient donc pas des stocks des magasins . J ai le meme problème que tout le monde ces boutons ne tiennent pas . Alors vous me repondez quoi, l usine n a pas les bons stocks?. Pensez vous faire quelque chose?

hercule

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Sam 13 Juil - 5:11

@Hercule: comme je l'ai marqué au dessus, les nouvelles commandes ne seront dispo qu'en janvier 2014, le nouveau bouton a encore une ou deux lacunes, ils les corrigent avant de les mettre sur le marché.

L’usine ne peut avoir les bons stocks puisque le produit n'est pas encore en production finale, il est en finalisation.

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  hercule le Sam 13 Juil - 5:20

Dommage pour moi de les avoir commandees cette semaine vu vos reponses le probleme sembait solutionné votre message pour 2014 ne tombe que cet après midi.et pour nous que comptez vous faire?

hercule

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Sam 13 Juil - 6:06

cad?

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  hercule le Sam 13 Juil - 6:08

Un echange quand elles seront en vente reellement par exemple puisque le probleme devait etre réglé

hercule

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Sam 13 Juil - 6:14

je ne sais pas et ce n'est pas a moi de le dire, ça il vous faudra le voir directement avec le SAV blyss

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  hercule le Sam 13 Juil - 6:15

Pouvre vous me dire comment les contacter merci

hercule

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  Sylar le Sam 13 Juil - 6:25

C'est écrit sur la notice d'emploi de votre produit Wink: 09.74.75.01.74.

Sylar

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Re: 599009 mauvaise conception

Message  hercule le Sam 13 Juil - 6:26

Merci

hercule

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Re: 599009 mauvaise conception

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