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599049 Voyants lumineux (vert, orange, rouge) allumés fixes

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599049 Voyants lumineux (vert, orange, rouge) allumés fixes

Message  Sisco77 le Lun 13 Aoû - 5:46

Depuis hier, j'ai les 3 voyants lumineux (vert, orange et rouge) de la Bblyssbox qui sont allumés en
permanence et la Bblyssbox n'est plus connecté. Le redémarrage en appuyant sur le bouton ON/OFF à l'arrière n'a rien donné. J'ai donc tout débrancher (alimentation et batterie : "Hard Reboot") sur le conseil de Leluxo, et tout est revenu.

Sisco77

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Blyssbox figée

Message  fhu le Dim 26 Aoû - 23:36

J'ai eu le même problème 2 fois et je m'en suis effectivement sorti en débranchant la batterie, mais ce n'est qu'un pis aller puisque la box se re-bloque au bout de quelques jours.

J'ai eu le problème alors que j'étais absent et je suis donc resté dans le noir jusqu'à mon retour.

Je suis pourtant a priori sur les dernières versions (firmware 2.2.9 et version 1.2).

Après avoir tenté de reconfigurer mes deux caméras, pour des raisons de portée WiFi, j'ai également deux "nouveau capteur, camera WiFi intérieure" que je n'arrive pas à éliminer, et qui font un "petit" supplémentaire à chaque fois que je passe dans l'écran "configuration".

Help ! Y-a-t-il une solution à ces 2 problèmes ?

fhu

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mega hard reset reboot?

Message  Admin le Mer 29 Aoû - 7:25

fhu a écrit:J'ai eu le même problème 2 fois et je m'en suis effectivement sorti en débranchant la batterie, mais ce n'est qu'un pis aller puisque la box se re-bloque au bout de quelques jours.

J'ai eu le problème alors que j'étais absent et je suis donc resté dans le noir jusqu'à mon retour.

Je suis pourtant a priori sur les dernières versions (firmware 2.2.9 et version 1.2).

Après avoir tenté de reconfigurer mes deux caméras, pour des raisons de portée WiFi, j'ai également deux "nouveau capteur, camera WiFi intérieure" que je n'arrive pas à éliminer, et qui font un "petit" supplémentaire à chaque fois que je passe dans l'écran "configuration".

Help ! Y-a-t-il une solution à ces 2 problèmes ?

Salut fhu,

je me suis permis d'attendre avant de poster ce message afin de voir si qqn a la solution, apparamment non,
je pense que la meilleure chose à faire est de réinitialiser la box entièrement. étant en déplacement pour le moment (de retour le 11 septembre) je ne saurais t'expliquer les étapes, peut-etre qqn d'autres dans le forum l'a déjà fait et sauras te dire comment le faire. Faudra tout reconfigurer après.

Si un master reset ne résoud pas ton problème je te propose de regarder avec le SAV Casto ou en appelant le support au 0974750174 (heures de bureau).

Bonne continuation et tiens nous au jus.


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Echec de la Mise à jour

Message  dc57 le Ven 28 Sep - 21:29

Bon ben retour probable de la blyssbox en sav suite à la mise à jour qui a merdé entraînant le crash du module RF (d'après le sav...) je ne comprends pas que dans ce cas on ne puisse pas forcer la box à retelecharger tout son programme !!!
Je commence à m'inquiéter de la fiabilité du bordel ! D'abord les déconnexions intempestives des accessoires, devant être corrigées par une MAJ, puis la MAJ proprement dite qui foire entraînant sans doute un retour SAV...
C'est pas un gadget, c'est censé piloter et surtout sécuriser la maison !
Ça plus ma cafetière qui déconne j'ai la poisse Rolling Eyes

dc57

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Re: 599049 Voyants lumineux (vert, orange, rouge) allumés fixes

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